Mitarbeiter/in IT-Helpdesk (m/w/d) in München

Inklusive einer Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR

Sunny Cars ist der Mietwagenanbieter für den perfekten Urlaub! Rundum sorglos befahren unsere Kunden:innen dank unserer Alles-Inklusive-Leistungen die Straßen in über 120 Ländern.

Im IT-Helpdesk sind unsere Kollegen:innen unsere Kunden:innen und wir sind somit der interne Dienstleister für Sunny Cars. Du bist erste/-r Ansprechpartner/-in für alle technischen Anfragen unserer Kollegen:innen und stellst Dich den unterschiedlichsten Herausforderungen. Wenn Du Probleme als Herausforderung siehst und Freude daran hast in einer modernen Umgebung zu arbeiten, dann werde doch Teil unseres IT-Helpdesk-Teams!

Bei uns fährst Du mit Vollausstattung - Deine Benefits

Wenn Du Lust auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur hast, bist Du bei uns genau an der richtigen Stelle. Durch regelmäßige Gespräche auf Augenhöhe und Mitarbeiterbefragungen bleiben wir im ständigen Dialog miteinander. Und weil Du uns am Herzen liegst, bieten wir Dir unter anderem:

Dein Kontakt:
Robert Göbel
Leiter IT Infrastruktur

Das erwartet Dich auf Deiner Reise - Deine Aufgaben

Du bist der/die Ansprechpartner:in für unsere Kollegen:innen für die unterschiedlichsten technischen Belange. Nachfolgend erhältst Du einen Überblick über Deine zukünftigen Aufgabenfelder:

40 % Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeiter:innen

Im Service Desk bist Du der/die erste Ansprechpartner/-in für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT Themen. Du behältst den Überblick über neue und offene Cases und holst bei Bedarf weitere Informationen ein und eskalierst Cases ggf. zu den jeweiligen IT Abteilungen.

30 % Du löst Probleme gerne auch selbst

Du unterstützt unsere User:innen bei Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support an allen Standorten in Deutschland, Niederlande, Schweiz und in zahlreichen Homeoffices.

15 % Du stellst den Nachschub sicher

Damit unsere Mitarbeiter:innen ihr Bestes geben können, benötigen sie funktionierende Arbeitsplätze. Du betankst unsere Clients mittels Softwareverteilung und gibst die Hardware aus.

15 % Du strotzt vor Neugier

“Never touch a running system” war gestern! Dich erwartet eine moderne IT Umgebung mit neusten Tools, in denen Du Dich als Autodidakt und kontinuierlich weiterbildest.

Das hast Du bereits im Gepäck - Deine Stärken

Im IT-Helpdesk musst Du natürlich in der Lage sein, mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft zu halten. Neben Dienstleistungsorientierung, Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit sowie Offenheit, bringst Du für diese Stelle mit:

Unser Bewerbungsprozess

Wenn Dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt wollen wir Dich persönlich kennenlernen.

Hast Du Deine Koffer schon gepackt?

Bist Du bereit Gas zu geben für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Dies dauert weniger als 3 Minuten.

Bewerbungsformular

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