Product Manager Sunny2go (m/w/d) in der Schweiz
Inklusive einer Willkommensprämie in Höhe von 3.000 CHF
Sunny Cars ist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für die perfekte Reise! Dank unserer umfangreichen Leistungen geniessen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglose Mietwagenferien. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kunden/innen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Product Manager Sunny2go (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz.
Bei uns fährst du mit Vollausstattung - Deine Benefits
Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, sehr kollegiale Verhältnisse über alle Ebenen und das gemeinsame Streben nach kontinuierlicher Verbesserung liegen uns am Herzen. Denn für uns gilt: work with a smile.
Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem:
- Start: Ab sofort
- Vertragsart: Vollzeit
- Attraktives Salär
- Willkommensprämie in Höhe von 3.000 CHF
- 30 Tage Ferien
- Arbeitsort: St. Gallen oder Home-Office
- Getränke und richtig guter Kaffee
u.v.m. Schau doch gerne mal hier: Benefits für Mitarbeiter bei Sunny Cars
Dein Kontakt:
Detlef Hoffmann
Geschäftsführer | Managing Director
Das erwartet dich auf deiner Reise - Deine Aufgaben
Sunny2go ist der virtuelle Reiseassistent im Rundum-Sorglos-Leistungspaket von Sunny Cars. Der persönliche Reisebegleiter in Form einer Progressive Web Application (PWA) bietet unseren Kunden/innen neben einem Concierge-Service zahlreiche weitere nützliche Features (digitaler Reiseführer, Kartenfunktion, Parkplatzsuche uvm.), damit sie ganz entspannt möglichst viel von Ihrem Ferienort entdecken.
Als Product Manager Sunny2go übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben und hast gleichzeitig die Möglichkeit dein Potenzial voll zu entfalten. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten:
35% Weiterentwicklung unseres Produkts
Du bist verantwortlich für die inhaltliche Weiterentwicklung der (PWA) Progressive Web Application Sunny2go. Zusammen mit dem verantwortlichen Geschäftsführer suchst und findest du neue exklusive Features für die App Sunny2go. Im Weiteren kümmerst du dich um den gesamten Weiterentwicklungsprozess von der Koordination unserer Servicepartner und Content-Lieferanten über Testläufe bis zur endgültigen Implementierung.
30% Koordination mit relevanten Abteilungen bei Sunny Cars
Du arbeitest eng mit anderen Sunny Cars Abteilungen, vor allem Marketing, Customer Care und Customer Service zusammen, um die Positionierung von Sunny2go innerhalb des Unternehmens zu festigen. Hierzu gehören Trainings und Präsentationen an allen Standorten des Unternehmens, die Beantwortung von Fragen zum Produkt und das Handling von Kundenbeschwerden sowie Feedback.
25% Zusammenarbeit mit und Koordination von externen Dienstleistern
Die ständige Verbesserung der Funktionalitäten von Sunny2go in Zusammenarbeit mit der beauftragen IT-Agentur zählen gleichermassen zu deinen Aufgaben, wie der regelmässige Austausch mit und das Training von Mitarbeitenden des Concierge Service, welcher ein Kernstück von Sunny2go darstellt.
10% Regelmässiges internes und externes Reporting
Du analysierst und verbesserst die bestehenden Reports in allen Bereichen: Von Google Analytics über Nutzerverhalten auf Sunny2go bis zu abrechnungsrelevanten Partnerreports. Du setzt ein neues Reporting für mögliche Kundenbeschwerden auf, das primär aus inhaltlicher Erfassung und Kategorisierung von Feedbacks bestehen soll.
Das hast du bereits im Gepäck - Deine Stärken
Detlef, der Sunny2go verantwortet, überzeugst du mit lösungsorientiertem Denken, besonders für das Zusammenspiel von Lieferanten, IT und Usern sowie einer hohen Servicebereitschaft und Dienstleistungsmentalität. Mitbringen solltest du ausserdem:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im touristischen Product Management, gerne auch international
- Sehr gute Kenntnisse von reiserelevanten Zusatzleistungen und ein gutes Gespür für neue, wertvolle touristische Assistenz-Features
- Gutes Beurteilungsvermögen von möglichen Kundenvorteilen (User Experience)
- Hohe Affinität zu web-basierten Lösungen wie Progressive Web Applications und Apps sowie sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen mit Analytic-Tools von Vorteil
- Selbstbewusstes Auftreten und sicheres Präsentieren, Erfahrungen im Training von kleinen, homogenen Gruppen von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeit, Aufgaben, Projekte und Feedbacks zu priorisieren und entsprechende Aktionen einzuleiten
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Unser Bewerbungsprozess
Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Im zweiten Schritt möchten wir dich zu einem persönlichen Gespräch einladen. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst.
Hast du deine Koffer schon gepackt?
Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular. Oder hast du noch Fragen? Die häufigsten Fragen haben wir einmal auf unserer FAQ-Seite zusammengefasst. Bei individuellen Fragen erreichst du uns per E-Mail unter bewerbung@sunnycars.de.